微信转错账怎么办？深圳警方发布挽回损失方式及提醒

发布日期： 2026-01-15 阅读量： 作者： 网络

日常生活中，

大家都用过微信转账的功能。

如果真的转错账，

到底应该怎么办？

深圳市公安局刑事侦查局发布了

微信转错账如何挽回损失的方式

同时提醒市民转账之前确定转账人再汇款。

与转账对方取得联系

深圳市公安局刑事侦查局相关人员说明，与向银行误转款项的情况不同，若通过支付宝或微信错误转账，当事人能够联系收款方，比如打电话或使用应用内的聊天工具，若收款人是熟人通常会主动退还，若是陌生人则需先进行沟通，阐明情况，之后再请求对方将款项转回。

要是碰上死活不退款的人，没必要跟他硬碰硬，应当立刻联系官方求助热线，寻求工作人员协助处理。对于收款方而言，这笔意外之财是不正当获得的。依照相关法律规定，若是以无法律依据的方式获利，并且使他人蒙受损失，那么这笔得来的利益理应退还给受损者。若察觉微信转款出现差错，当事人需即刻与收款方沟通，阐明实际状况，请求对方退回款项，收款方有责任实施返还

注意保留转账记录和银行卡明细

倘若对方不肯归还，当事人能够依据不当获利向法院提起诉讼，务必妥善保管微信转账凭证和银行账户交易记录，这些材料能够作为呈堂证据使用。倘若是通过手机号添加微信好友，可以借助该号码探寻对方的身份资料；倘若此方法仍无法明确对方身份，可以联系微信平台客服，请求工作人员协助处理。警方指出。

另外，人们能够预先开启微信转账的延迟到账选项，如果在察觉到可能存在问题或者操作失误之前，可以向微信方面申请取消转账，以此防止遭遇*或错误操作带来的麻烦。但我们应该还是提醒大家，转账前务必认真检查确认，这才是防止钱财损失的最佳途径。

如何设置延时到账？

1. 进入微信中的“钱包”

2. 点击右上角竖排三小点

3. 选择“支付管理”

请选择转账到账的期望时间，在“转账到账时间”处进行操作。通常情况下，设置为两小时后到账比较合适，这个时间间隔不会让人觉得等待过长，同时也能在发生转账错误时迅速采取补救措施。

依照《中华人民共和国民法通则》第九十二条的条款内容，若存在无法律依据而获取的收益，并且因此给他人带来损害，那么该收益人必须归还其所得的利益给受损者。

提醒：数额较大要尽快申请财产保全

核实收款者的身份资料及居住地址信息，搜集资金误转的付款单据，向司法机关递交预先保全的请求文书，并提供紧急状况的说明，就是如果不立刻申请资产保全，其合法权利将遭受无法挽回的损失，符合在提起诉讼前向司法机关申请实施资产保全程序的规范。

2.提供担保。

申请人向法院申请强制执行后二十天内必须提起法律程序。被告的所在地或者长期居住地是审理不当获利案件的指定地点，因此找到被告并确定审理法院会加大案件处理的复杂性，如果原告和被告不在同一个行政区域，那么解决纠纷的开销也会相应提高。

遇到下列情况时

受害人有权要求银行赔偿损失！

依照《中国人民银行关于强化支付清算监管抵御电信网络类新型违法乱象若干事项的通告》（银发〔2016〕261号）第二部分“强化转账管控”中的第8点内容：增设资金划拨途径，变更资金划拨时段。自2016年12月1日算起，银行和支付机构在处理转账业务时必须遵守以下要求：要给储户提供即时到账、常规到账、次日到账等不同转账选项，储户必须先选定方式再进行操作。除了将钱转到自己同家银行的账户外，个人若通过自动取款机（包括其他具备存取钱功能的自助设备）转账，发卡行会在受理后二十四小时才实际完成资金划转。个人在发卡机构确认接收申请后的一日之内，有权向发卡机构提出取消转账的请求。发卡机构必须在处理结果页面清晰说明转账操作的有效时长以及可撤销的相关条款。若转账出现差错系个人责任所致，金融机构不承担任何经济补偿。

银行处理个人储蓄事务时，必须依照自愿存入、自由取出、计付利息、保护储户隐私的准则行事，这是依据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条第一款的规定，同时，若合同一方因他人导致未能履行义务，则需对另一方负责，该规定见于《中华人民共和国合同法》第一百二十一条。涉及一方当事人与第三方之间的争议，应依据法规条款或双方事先商定的条款进行处理。

要是由于银行的技术缺陷等缘由，导致转账出现差错，或者第三方借助伪造的银行卡盗取账户资金，由于银行没有完全履行对银行卡交易安全的保护责任，造成储户蒙受财产损失，理应担负违约责任。

小贴士

提醒一下，即便选择法律途径来要回误转的资金，这个过程也必定会消耗相当多的时间与精力，因此在进行转账操作时，务必要仔细检查收款方的账户号码、个人姓名以及银行开户详情，切莫轻率操作，以免给自己带来不必要的困扰。

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